Segmentierung

Was ist Segmentierung?

Segmentierung bezeichnet die Aufteilung eines Marktes oder einer Kundengruppe in Teilgruppen mit ähnlichen Merkmalen, Bedürfnissen oder Kaufverhalten. Unternehmen nutzen diese Einteilung, um Angebote, Ansprache und Sortiment gezielter auf die jeweilige Zielgruppe auszurichten, statt alle Kunden gleich zu behandeln.

Warum ist Segmentierung für Händler und Hersteller relevant?

Wer unterschiedliche Zielgruppen bedient – etwa Privatkunden und Fachhändler, oder Märkte in verschiedenen Ländern und Sprachen – benötigt meist auch unterschiedlich aufbereitete Produktinformationen: andere Sprache, andere Auswahl, andere Darstellung. Ohne strukturierte Produktdaten im Hintergrund wird das schnell zu manueller Zusatzarbeit für jede einzelne Zielgruppe.

Wie strukturierte PIM-Daten Segmentierung unterstützen

nextPIM bietet keine eigenständige Marketing-Segmentierung, liefert aber die Datenbasis, auf der sich Segmentierung praktisch umsetzen lässt: Über die automatisierte Katalogerstellung lassen sich aus einem zentralen Produktdatenbestand unterschiedliche Kataloge für unterschiedliche Zielgruppen oder Vertriebskanäle erzeugen, und über die Mehrsprachigkeit können dieselben Produktdaten für unterschiedliche Sprachmärkte bereitgestellt werden. Segmentierung bleibt damit eine strategische Marketing-Entscheidung – die technische Grundlage für ihre Umsetzung liefert ein strukturiertes PIM-System.