GSRN – Global Service Relation Number

Was ist die GSRN?

Die Global Service Relation Number (GSRN) ist ein GS1-Schlüssel, der nicht ein physisches Produkt, sondern eine Dienstleistungsbeziehung eindeutig kennzeichnet – etwa zwischen einem Serviceanbieter und einem konkreten Kunden oder einer Servicevereinbarung. Sie setzt sich aus GS1-Firmenpräfix, einer Servicereferenz und einer Prüfziffer zusammen.

Warum ist die GSRN für Dienstleister relevant?

Unternehmen, die wiederkehrende Dienstleistungen anbieten – etwa Wartungsverträge, Abonnements oder Mitgliedschaften – benötigen eine verlässliche Methode, um diese Beziehungen über verschiedene IT-Systeme hinweg eindeutig zu referenzieren, zum Beispiel für Abrechnung, Rückverfolgung oder Kundenservice.

GSRN im Kontext von PIM-Systemen

Die GSRN adressiert Dienstleistungs- und Vertragsbeziehungen, nicht die physischen Produktstammdaten, die im Mittelpunkt eines PIM-Systems stehen. Für nextPIM ist keine eigenständige GSRN-Funktion ausgewiesen. Wo Dienstleistungen als Zusatzprodukte im Sortiment geführt werden, gilt aber auch hier: Eine zentrale, saubere Datenbasis erleichtert die konsistente Darstellung solcher Angebote über alle Kanäle.