Erfolgsbericht von

Aug. Heseding GmbH

Über Uns

Die Aug. Heseding GmbH ist im Stahl- und technischen Handel zu Hause und bietet ihren Kunden ein breites, leistungsstarkes Sortiment. Das Unternehmen setzt seit Jahren konsequent auf digitale Prozesse. Ziel ist, Produktinformationen so aufzubereiten, dass sie im Tagesgeschäft helfen und gleichzeitig online sauber ausgespielt werden können.

Die Herausforderung

Vor nextPIM war das ERP der Mittelpunkt. Für kaufmännische Abläufe ist das sinnvoll. Für modernen E-Commerce reicht es oft nicht aus. Es gab nur wenige Texte, kaum Merkmale und keine belastbare Struktur für Bilder, Attribute und unterschiedliche Ausgabekanäle.

Ein zuvor eingesetztes PIM-System sollte diese Lücke schließen, hat in der Praxis aber nicht überzeugt. Die Bedienung war zu technisch. Viele Aufgaben ließen sich nur mit tiefem Datenbankwissen lösen. Für ein Team mit kaufmännischem Hintergrund war das schwer skalierbar. Gleichzeitig stand der Wechsel im Onlinegeschäft an. Ohne eine stabile Produktdatenbasis wäre der nächste Schritt im Onlineshop nur mit viel Handarbeit möglich gewesen.

Die Implementierung

Ende 2022 fiel die Entscheidung für nextPIM. Wichtig war vor allem, dass mehrere Mitarbeitende mit unterschiedlichen Vorkenntnissen damit arbeiten können. nextPIM wurde als zentrale Plattform für Produktdaten eingeführt und Schritt für Schritt aufgebaut.

Im ersten Schritt lag der Fokus auf der Lagerware und auf den Daten, die für den neuen Onlineshop wirklich gebraucht werden. Gleichzeitig wurden Verbands- und Lieferantendaten strukturiert integriert. Hier spielte auch die Arbeit mit standardisierten Formaten wie BMEcat eine zentrale Rolle. Der Go-live des Shops erfolgte Ende 2023 auf Basis von nextPIM als Datenquelle.

Unsere Vorteile mit nextPIM

Heute verwaltet Heseding mehr als eine Million Produkte in nextPIM. Ein großer Teil davon wird in Drittsysteme ausgespielt, etwa für Shop, Website, Kataloge und weitere Kanäle. nextPIM dient dabei nicht nur als Pflegewerkzeug, sondern als verlässliche Schaltstelle für die Ausleitung.

Im Alltag zeigt sich der Nutzen vor allem in drei Punkten:

Höhere Datenqualität

Die Datenqualität hat sich spürbar erhöht, weil Daten strukturiert gepflegt und sauber zugeordnet werden.

Transparenz entsteht

Mitarbeitende sehen schneller, wo Informationen fehlen und was verbessert werden muss.

Vertrieb und interne Teams profitieren

Informationen sind schneller verfügbar. Der Vertrieb muss weniger in Katalogen suchen und kann Kunden einfacher beraten. Auch die Zusammenarbeit hat sich verbessert, weil fehlende Daten früher auffallen und gezielter geklärt werden.

Fazit für die Zukunft

nextPIM ist bei Heseding heute ein fester Bestandteil der digitalen Infrastruktur. Der nächste Schritt ist, die Vereinheitlichung der Daten weiter auszubauen. Der Wunsch ist ein durchgängiger Golden Record, der nicht nur für Lagerware gilt, sondern auch für Beschaffungsartikel. Außerdem schaut Heseding darauf, wie KI in Zukunft unterstützen kann, um Prozesse in der Datenpflege weiter zu vereinfachen und zu beschleunigen.

Aug. Heseding GmbH

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