DQM – Datenqualitätsmanagement

Was ist Datenqualitätsmanagement (DQM)?

Datenqualitätsmanagement (DQM) umfasst alle Prozesse, mit denen ein Unternehmen die Qualität seiner Daten misst, bewertet und dauerhaft verbessert. Ziel ist es, Vertrauen in Datenbestände zu schaffen und darauf aufbauende Entscheidungen – etwa im Vertrieb oder Einkauf – auf eine verlässliche Grundlage zu stellen.

Warum ist DQM für Produktdaten besonders wichtig?

Fehlende Attribute, uneinheitliche Bezeichnungen oder veraltete Bilder wirken sich im E-Commerce direkt aus: auf Kaufentscheidungen, Retourenquoten und das Ranking in Shop- und Marktplatzsuchen. Anders als bei allgemeinen Unternehmensdaten lässt sich die Qualität von Produktdaten oft klar an Vollständigkeitskriterien wie Pflichtattributen, Bildern oder Übersetzungsstatus festmachen.

So unterstützt nextPIM Datenqualitätsmanagement

nextPIM bietet dafür eine Bewertung (Scoring) der Produktdatenqualität direkt im System. Damit lässt sich je Artikel oder Katalog erkennen, wo Daten unvollständig oder inkonsistent sind, statt Qualitätsprobleme erst über Kundenreklamationen oder Rückfragen aus dem Vertrieb zu bemerken. In Kombination mit Funktionen wie der Golden-Record-Erstellung – der Zusammenführung von Daten aus mehreren Quellen zu einem konsolidierten Datensatz –, Massendatenänderungen und automatisierten Backups lässt sich Datenqualität so nicht nur einmalig herstellen, sondern dauerhaft im Tagesgeschäft absichern.